Vielen Dank für Ihren Einkauf bei shopderoad.com. Diese Versandrichtlinien umreißen die Bedingungen, die sich auf den Versand von physischen Produkten beziehen, die auf unserer Website gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass digitale Vignetten sofort per E-Mail zugestellt werden und nicht unter diese Versandrichtlinien fallen.
1. Versandziele
Wir versenden derzeit an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir können unsere Versandziele in Zukunft erweitern. Bitte überprüfen Sie unsere Website auf die aktuellste Liste der Länder, in die wir versenden.
2. Versandarten und -kosten
Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung, dem Versandziel und der gewählten Versandart berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Unsere Standardversandoptionen umfassen:
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Versandziel ab. Bitte beachten Sie die geschätzten Lieferzeiten, die Ihnen an der Kasse angezeigt werden. Beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können.
5. Versandunternehmen
Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Zu unseren wichtigsten Versandunternehmen gehören:
6. Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können diese Tracking-Nummer verwenden, um den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versandunternehmens zu verfolgen.
7. Versandadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie an der Kasse eine korrekte und vollständige Versandadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen unzustellbar sind. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt wird, sind Sie für die zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand der Bestellung verantwortlich.
8. Zoll, Gebühren und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.
9. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und so schnell wie möglich zu lösen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf, falls das Versandunternehmen diese inspizieren muss.
10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen].
